הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 17 באוקטובר 2026
בית החימום רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, ובהם אנשים עם מוגבלות. השקענו משאבים כדי שהאתר יהיה נוח לשימוש ונגיש, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013.
רמת הנגישות באתר
פעלנו להתאים את האתר להנחיות התקן הישראלי ת”י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת AA. האתר נבדק בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Edge, Firefox, Safari) ובמכשירים ניידים.
התאמות הנגישות שבוצעו
- תפריט נגישות זמין בכל עמודי האתר: הגדלה והקטנה של טקסט, גווני אפור, ניגודיות גבוהה והפוכה, רקע בהיר, הדגשת קישורים ופונט קריא.
- ניווט מלא באמצעות המקלדת, עם סימון ברור של הרכיב שנמצא בפוקוס.
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
- טקסט חלופי לתמונות המוצרים.
- מבנה כותרות היררכי ושפה וכיווניות מוגדרות (עברית, מימין לשמאל).
- תוויות לשדות בטפסים.
- התאמה לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד.
הסדרי נגישות פיזיים
לבית החימום אין אולם תצוגה או חנות פתוחה לקהל. המשרדים ברחוב שלומציון המלכה 8 בירושלים אינם משמשים לקבלת קהל. המוצרים נשלחים ישירות אל הלקוח, או נמסרים באיסוף עצמי בתיאום מראש. לקוח שזקוק להתאמה בעת האיסוף או המסירה מוזמן לפנות אלינו מראש, ונעשה כל מאמץ להתאים את ההסדר לצרכיו.
רכיבים שייתכן שאינם נגישים
למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים או עמודים שטרם הונגשו במלואם, בהם קבצי PDF ותכנים המגיעים מצדדים שלישיים (כגון רכיבי תשלום ומפות). אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף.
נתקלתם בבעיה? פנו אלינו
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בקבלת שירות, נשמח לשמוע ולתקן. אפשר גם לבצע הזמנה או לקבל מידע בטלפון, ללא צורך בשימוש באתר.
- רכז הנגישות: אלעד
- טלפון: 02-6256255
- דוא”ל: beit.himum@gmail.com
- כתובת למכתבים: שלומציון המלכה 8, ירושלים
כדי שנוכל לטפל בפנייה, נא לציין את תיאור הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ואת הדפדפן או המכשיר שבו השתמשתם. נשתדל להשיב בתוך 5 ימי עסקים.